Política de envío

Entrega del Producto

En el caso de escoger retiro en sucursal, el cliente deberá retirar el pedido en menos de 15 días a partir de que el cliente reciba la notificación de que el pedido está disponible para retiro. En caso contrario el pedido podrá ser anulado y el inventario liberado para otras ventas. Una vez retirado el producto de la sucursal el Cliente acepta que recibió conforme habiendo revisado y aceptado la condición de los productos. El Cliente para retirar, deberá presentar Cédula de Identidad y/o RUT de la empresa, número de pedido y/o orden de compra o bien el email de confirmación el cual incluye la información necesaria. El cliente deberá firmar un comprobante de recibo conforme.

Política de Despachos

En caso de solicitar despacho dentro de alguna de las comunas disponibles para entrega a domicilio, el comprador deberá asegurar que alguien se encuentre presente para poder recibir el pedido en el rango horario escogido y el Cliente será responsable de bajar del camión los productos del pedido. La recepción del producto debe ser por una persona mayor de edad, la cual firmará y escribirá su nombre y RUT en la guía de despacho para confirmar la recepción. El lugar de la entrega propiamente tal debe contar con las condiciones mínimas para el acceso del medio de transporte: disponibilidad de estacionamiento y horarios de acceso. Si existen motivos que entorpezcan la entrega AMTACOR se reserva el derecho de cancelar el despacho y respectiva compra, previa comunicación con el cliente. El despacho no considera instalación y/o armado de productos. Una vez entregado en destino, el pedido se considerará como completado. Si no estás conforme con el producto al momento del despacho recházalo y escribe en la guía de despacho o documento de entrega el motivo del rechazo, además de tu nombre y RUT. Pide y conserva la copia del documento. El transportista se llevará el producto para realizar el cambio.